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자주하는 질문 (FAQ)

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Q
-MS INTUNE- 모든 앱을 인튠으로 배포할 수 있나요?

A
*. 인튠은 광범위한 앱 등록을 허용하지만 모든 앱을 인튠에 직접 적용하는 것은 불가능 할 수 있습니다
앱의 호환성, 기능, 디자인 , 개발 방법 등 여러 요인에 따라 인튠을 통해 배포 가능한 앱이 있고 그렇지 않은 앱이 있을 수 있습니다.
Q
-MS INTUNE- 뉴스 및 관심사를 모두 끄도록 설정하고 싶습니다.

A
*. 인튠 관리센터 > 디바이스 > (플랫폼별) Windows > 구성 프로필 > '프로필 만들기' 에서 '뉴스 및 관심사 끄기' 프로필을 만들어 전체 디바이스에 할당하면 됩니다.
Q
-MS INTUNE- 졸업생 디바이스를 신입생에게 사용자 변경할 경우 절차가 어떻게 되나요?

A
*. 오토파일럿 초기화 후 신입생 계정으로 로그인하여 사용하면 됩니다.
Q
-MS INTUNE-학생이 계정 로그인 후 서피스고 카메라를 이용할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까요?

A
*. Windows 디바이스 설정 > 사용자 경험 > 카메라 차단 > 차단 안 됨으로 변경해 주시면 됩니다.
Q
-MS INTUNE-디바이스 목록 중 호환 부분에 규격과 비규격이 함께 검색됩니다.

A
*. 인튠 조인된 디바이스가 정책 준수 상태 유효 기간(기본값:30일) 내 로그인 이력이 없을 경우 비규격 디바이스로 표시됩니다.
도메인 조인 후 유효 기간내 최초 1회 로그인을 반드시 해 주시기 바랍니다.
Q
-MS INTUNE- 로컬 계정 비밀 번호를 바꾸고 싶습니다.

A
*. 현재 인튠에는 해당 메뉴가 제공되고 있지 않고 스크립트를 통해 일괄 변경 가능합니다. 현재 고우넷 인튠팀에서 대행서비스를 제공하니 [email protected] 연락 주시면 됩니다.
Q
-MS INTUNE- 사용자에게 할당된 Intune 라이선스가 없습니다 라고 뜹니다.

A
*. [Microsoft 365 관리 센터(https://admin.microsoft.com) > 라이선스 > Microsoft 365 A1(레거시)] 여기에 사용자 계정이 포함되어 있어야 인튠 라이선스가 할당된 것입니다.
Q
-MS INTUNE- 윈도우 11도 인튠 지원이 가능한가요?

A
*. 윈도우 11도 지원 가능 하나 부산 인튠 서비스는 Windows 10에 최적화 되어 있습니다. Windows 업데이트를 통해 11로 변경은 권장하지 않습니다.
Q
-MS INTUNE- 오토파일럿 셋팅한 뒤 확인해 보니 할당된 디바이스가 0대라고 뜹니다.

A
*. 오토파일럿 배포 프로필 구성된 이후에 사용자 PC를 사용하면서 인튠과 동기화 되면서 등록 댓수가 순차적으로 올라오기 시작합니다.
Q
-MS INTUNE- AutoPilot 실행 명령을 내린 후 취소할 수 있나요?

A
*. AutoPilot 실행 취소는 되지 않으니, 사전에 신중히 생각하시고 진행하시기 바랍니다.

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